¿Sabías Qué?

¿Los Procesos de Negocio deben ser Aptos para el Propósito y Aptos para el Uso?

- Los medios por los cuales se definen y representan los procesos de negocios deben ser aptos para el propósito y aptos para el uso.

Apto para el propósito implica que la definición del proceso contiene toda la información necesaria para responder las preguntas quién, qué, dónde, cuándo, por qué y cómo se pretende abordar.

Apto para el uso implica que la definición del proceso está estructurada para representar esta información de la manera más eficiente y eficaz posible, considerando las necesidades de la audiencia a la que se dirige.

¿En los próximos años se espera un crecimiento importante en el número de perfiles de analista de negocio? 

Se espera que el número de perfiles de analistas de negocios en EE. UU. aumente de 364 000 a 2.7 millones según IBM (Fuente: https://www.batimes.com/articles/the-future-of-business-analysis.html)

Se proyecta un aumento del 85% entre 2018 y 2028 en empleos relacionados con Análisis de Negocios (Fuente: US Department of Labor, September 1, 2020)

Según los trabajos más demandados de LinkedIn (Q1 2024), los analistas de negocios ocupan el puesto número nueve.

¿El impacto de la Transformación Digital (DX) en las empresas se ha ido incrementando de forma muy importante?

Todos los encuestados indicaron que su organización está sintiendo el impacto de la digitalización de productos, procesos o estrategias. Además, casi dos tercios (63 %) informaron que el impacto organizacional fue en gran medida (49 %) o crítico (14 %).

Entonces, ¿en qué se refleja exactamente este impacto?

Poco impacto:
• Mejoras mínimas a procesos internos, Ejem. una aplicación de onboarding, y oferta de nuevos productos digitales a los clientes.

Impacto considerable:
• Emparejarse y adelantarse respecto a la competencia y empresas líderes en DX
• Asegurar estar al día con la transformación digital (productos, procesos y estrategias)
• Centrarse en lo digital más que en el papel
• Agilidad empresarial, soluciones de la nube, API flexibles y entrega continua
• La DX presente en un porcentaje cada vez mayor de iniciativas corporativas y portafolios de proyectos
• Desarraigarse de tecnologías antiguas y sistemas ERP rígidos. Aumentar el potencial y modernizar sistemas antiguos con nuevas características y funcionalidades, y al mismo tiempo mantenerse dentro de presupuestos limitados y seguir aportando valor a las empresas.
• Enfrentar procesos anticuados y sobrecargados que podrían beneficiarse de la transformación, pero el impulso y la energía para hacerlo son considerables y faltan.

Impactado en gran medida:
• Alejarse de sistemas heredados, ofrecer solo documentos sin papel
• Búsqueda constantemente de oportunidades para digitalizar los procesos
• Trabajar en una transformación ágil a la par de una racionalización de aplicaciones.
• Como empresa de consultoría ayudamos a nuestros clientes a transformar sus productos/servicios de negocio para competir en el espacio digital
• Nuevos canales de servicio, mayores expectativas de los clientes, mayor asociación con proveedores de servicios en la nube, mayor potencial para trabajar de forma remota y colaborativa
• Uso de datos para la toma de decisiones
• Reducción de centros de datos y uso de cómputo en la nube. Implementando de DevOps, más APIs y automatización
• Uso de RPA para ayudarnos a automatizar procesos repetitivos, uso de drones y software para seguimiento a procesos de construcción
• Captura y procesos de datos más digitales, eliminando las tareas manuales cuando sea posible y extrayendo más datos de sensores y máquinas para permitir que las personas se concentren en otros trabajos necesarios

Impactado de manera crítica:
• Implementación de DX como una estrategia comercial y tecnológica fundamental
• Transformación total en todas las plataformas y en la forma en que trabajamos, respaldada por un cambio total hacia lo digital
• Desarrollo de nuevas estrategias digitales negocio minorista: Internet, ofertas de productos, etc., innovación de nuevos productos para el mercado 

Fuente: IIBA Report: Business Analysis in the Age of Digital Transformation